Ostatnio często pojawiają się doniesienia o rynku zagranicznym Shantui Janeoo.Dwa zestawy betoniarni SjHZS40-3E zamontowane w Rumunii przeszły intensywne testy przy zdalnym prowadzeniu i regulacji, po czym pomyślnie wyprodukowały beton.

Z powodu epidemii loty i personel w Europie są ograniczone.Shantui Janeoo nie może wysyłać osób, które pomogłyby użytkownikom w instalacji sprzętu i może jedynie udzielać zdalnych wskazówek za pośrednictwem Internetu. Ze względu na różnicę czasu w stosunku do obszaru lokalnego wynoszącą 6–7 godzin oraz barierę językową, powoduje to wiele niedogodności. Ponieważ lokalna pracownik mówi po rumuńsku, podczas procesu zdalnego doradztwa kierownik sprzedaży i lokalny agent mogą porozumiewać się wyłącznie w języku angielskim.Huang Zhimin, kierownik sprzedaży zagranicznej w dziale marketingu, cierpliwie komunikował się przez cały proces i dokładnie tłumaczył, szczególnie na etapie próbnego działania sprzętu. Zapewnił nawet całodobowe tłumaczenie online, aby komunikacja z klientami była płynniejsza i skutecznie rozwiązywała różne problemy napotkane podczas proces instalacji i regulacji.Dzięki pełnej współpracy działu wsparcia serwisowego, cyfryzacji instytutu badawczego i warsztatu elektrycznego działu zakupów produkcyjnych, 2 zestawy zakładów pomyślnie ukończyły tydzień próbnej pracy i zrealizowały produkcję o dużej wytrzymałości.

W następnym kroku Shantui Janeoo będzie w dalszym ciągu śledzić status produkcji klientów, niezwłocznie przypominać klientom o kwestiach związanych z konserwacją sprzętu i konserwacją oraz zapewniać sprawną realizację dalszej współpracy.